CONSULTATION
욕실타일수리 상담 문의
욕실 타일 손상 부위 사진 2~3장과 지역(시·구·동)을 문자로 보내주시면, 운영일 기준 당일 중 작업 방식과 방문 일정을 안내합니다. 입력 양식 없이 전화·문자로만 상담합니다.
CONTACT
전화·문자 연결
전화번호 전화번호 표시 · 운영 월~토 08:00~19:00 (일요일 휴무)
WHAT TO SEND
꼭 보내주실 두 가지
01
현장 사진
손상 부위 가까이 1장, 욕실 전체 1장. 물 고임이 있으면 물을 뿌린 뒤의 모습도 함께 보내주세요.
02
지역
시·구·동과 건물 유형(아파트, 빌라, 단독·반지하 등)을 알려주시면 방문 일정을 빠르게 잡을 수 있습니다.
FLOW
상담 후 진행 순서
| 단계 | 내용 | 시간 |
|---|---|---|
| 01 사진 확인 | 부분 보수·교체·덧방·바닥공사 중 작업 방식 1차 판단 | 당일 회신 |
| 02 일정 조율 | 필요 자재와 방문 날짜·시간 안내 | 통상 1~3일 내 |
| 03 현장 확인·작업 | 타진 검사로 범위 확정 후 작업 진행 | 2시간~4일 |
사진이 잘 찍혀 있을수록 방문 전에 작업 방식과 필요한 자재를 정확히 가늠할 수 있습니다. 화질이 좋은 휴대폰 사진이면 충분합니다.
- 손상 부위 가까이
- 깨진 타일이나 들뜬 줄눈이 선명히 보이도록 한 장 찍어 주세요. 손으로 크기를 가늠할 수 있게 동전이나 손가락을 함께 넣으셔도 좋습니다.
- 욕실 전체
- 문 쪽에서 욕실 안쪽을 향해 벽과 바닥이 한 번에 보이도록 찍어 주세요. 손상이 어느 면에 얼마나 퍼져 있는지 알 수 있습니다.
- 바닥 물 고임
- 샤워 후 물이 고이는 곳이 있으면 물을 뿌린 직후의 모습을 찍어 주세요. 배수구와 물이 고인 위치의 거리가 보이면 원인을 가늠하기 쉽습니다.
- 남은 타일·제품명
- 욕실 수납장에 남은 여분 타일이나 제품명이 적힌 상자가 있다면 함께 보내주세요. 같은 규격을 찾는 데 도움이 됩니다.
VISIT
방문하면 확인하는 것
- 타일을 두드려 들뜸 범위를 표시하고 줄눈 상태를 봅니다.
- 바닥에 물을 흘려 배수구 방향 기울기와 물 고임 위치를 확인합니다.
- 아래층·이웃 세대와 맞닿은 벽의 습기, 곰팡이 흔적을 살핍니다.
- 같은 타일을 구할 수 있는지, 공동주택이면 공사 가능 시간을 확인합니다.
- 확인한 내용으로 작업 방식과 일정을 설명드립니다.
FAQ
상담 자주 묻는 질문
사진 없이 전화로만 상담해도 되나요?
전화로 먼저 상황을 말씀해 주셔도 되지만, 사진이 있으면 훨씬 정확하게 안내할 수 있습니다. 욕실 타일은 깨짐인지 들뜸인지, 바닥 물 고임이 함께 있는지에 따라 작업 방식이 완전히 달라지기 때문입니다. 통화 후 문자로 사진 2~3장을 보내주시면 됩니다.
문자를 보내면 언제 답변받을 수 있나요?
운영 시간인 월~토 08:00~19:00에는 당일 중 확인 후 답변드립니다. 현장 작업 중에는 회신이 1~2시간 늦어질 수 있으며, 일요일에 보내주신 문의는 다음 운영일 오전에 확인합니다.
방문은 상담 후 며칠 안에 가능한가요?
일정이 비어 있으면 당일 방문도 가능하며, 보통 상담 후 1~3일 안에 방문 일정을 잡습니다. 오산·화성·평택·수원 등 경기 남부는 이동 거리가 짧아 조율이 빠른 편이고, 서울 지역은 동선을 맞춰 날짜를 안내합니다.
어떤 사진을 보내야 하나요?
손상 부위를 가까이에서 찍은 사진 1장, 욕실 전체가 보이도록 멀리서 찍은 사진 1장이 기본입니다. 바닥 물 고임이 있다면 물을 뿌린 뒤 고이는 모습을, 줄눈 곰팡이나 아래층 물 자국이 있다면 그 부위도 함께 보내주세요.